Adviseur Suzanne maak je blij met “een goed gesprek, een uitdaging, diepgang zo nu en dan en gezelligheid op zijn tijd.” In 2002 deed zij, met haar diploma op zak, haar eerste werkervaring op in het communicatievak. “Dat jaar werd ik ook gemeenteraadslid in Roelofarendsveen. Betrokkenheid en iets geven aan je omgeving vind ik belangrijk.”
Quote
“Zonder wrijving geen glans.”
Herkomst onbekend
“De kunst van het leven is thuis te zijn alsof men op reis is.”
Godfried Bomans, De reis van uw leven
Favoriete case
Rijkswaterstaat heeft een aantal Spoedaanpakprojecten. De planfase loopt in deze projecten voor een deel gelijk op met de realisatiefase. Zo ook bij de verbreding van de Rijkswegen A1 en A6 (www.rijkswaterstaat.nl/A1A6). Ik verzorg voor dit project de publiekscommunicatie. Dat betekent dat ik als adviseur verantwoordelijk ben voor de communicatie over de werkzaamheden, afsluitingen en omleidingen. Weggebruikers, bedrijven, instanties en omwonenden moeten worden geïnformeerd. De inhoudelijke boodschap is complex en veelomvattend. Samen met de opdrachtgever maken we de vertaalslag van de inhoud naar communicatiemiddelen. De boodschap en de middelen moeten passen binnen de huisstijl en de kernboodschappen van Rijkswaterstaat. De kunst is dan om een communicatiestrategie te ontwikkelen die past binnen de kaders en niet complex is, aangezien het vooral gaat om de praktische uitwerking van de middelen. Wat ik zo bijzonder vind aan dit project, is dat het lijkt of het alleen om uitvoering gaat, terwijl goede uitvoering zonder communicatiestrategie niet mogelijk zou zijn. De complexe inhoud zorgt regelmatig voor onduidelijke situaties, en houvast aan de communicatiestrategie biedt dan de basis voor het communicatietraject.
