Pr-blabla en andere vaagheden

Elk vakgebied heeft zijn eigen jargon of vaktaal. Betekenen die twee woorden niet hetzelfde? Nee. Het nut van vaktaal is misverstanden uit te sluiten. Het doel van jargon is buitenstaanders uit te sluiten. Met jargon kun je indruk maken, mensen om de tuin leiden en vrienden maken. Managers zijn een kei in jargon. Hun taal heeft zelfs een eigen naam gekregen: management speak.

Jargon bevat vaak eufemismen. Denk aan ‘misschien kunnen wij beter afscheid van elkaar nemen’ (je bent ontslagen) en ‘we zijn genoodzaakt om de stekker eruit te trekken’ (einde van de samenwerking). Engelse woorden doen het ook altijd goed. ‘Outsourcen’ in plaats van ‘uitbesteden’, ‘commitment en synergie’ in plaats van ‘toewijding’ en ‘goede samenwerking’. ‘Welke approach is in deze situatie nu effectief?’ is de blabla-variant van ‘Wat moeten we hiermee?’ Kortom, jargon bestaat dus vaak uit onzin! Interessant klinkende, maar betekenisloze woorden.

'Lulkoekbingo'

Als pr-bureau wil je alle jargon bannen uit voorstellen, presentaties, brochures en andere middelen die je maar kunt bedenken. Interessant is echter dat communicatie- en pr-bureaus zelf ook vaktaal (of is het jargon?) hebben ontwikkeld. Ook Van Hulzen. “Daar zijn we ons ook van bewust”, zegt Sebastiaan Huis, specialist interactieve communicatie bij Van Hulzen. “Sterker nog, we houden een lijst bij van dit soort woorden. En daar spelen we tijdens ons volgende kwartaaloverleg dan een potje lulkoekbingo mee!”

De volgende lijst met woorden is gemaakt om ‘een stukje bewustzijn binnen het bureau te creëren’:

- focussen
- ergens je plas over doen
- iets in de week leggen
- informatieboom
- piketpaaltjes zetten
- informatie trechteren
- een opdracht binnen hengelen
- een lijntje uitgooien
- fee eaters
- aftikken
- accountability geven
- voice of reason
- tweesporenbeleid
- haakjes zoeken
- meuk
- uitdiepen