het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) licht het publiek voor over wet- en regelgeving op het gebied van werk en inkomen. Van Hulzen ontwikkelde een attenderingscampagne voor SZW om onderbelichte onderwerpen makkelijker bij de doelgroep onder de aandacht te brengen.

De attenderingscampagne voor SZW loopt sinds 2008 en is een vervolg op een aanbesteding uit 2005, waarbij de focus meer op de website lag.

Informatieplicht

SZW heeft als ministerie een informatieplicht. De wet- en regelgeving op het gebied van werk en inkomen beslaat een breed spectrum van onderwerpen, op het oog niet allemaal even flitsend. Onderwerpen als aanvullend pensioen en (on)betaald zorgverlof zijn voor de meeste mensen immers geen doorsneeborrelpraat. En dat terwijl kennis over deze onderwerpen juist van grote invloed kan zijn op een mensenleven.

Levensloop als uitgangspunt

Om de onderwerpen dichter bij de doelgroep te brengen, heeft Van Hulzen een attenderingsstrategie gekozen op basis van de levensloop: een indeling van doelgroepen in leeftijdscategorieën. In welke situaties komt een mens allemaal terecht van zijn eerste baan tot zijn pensioen? Studeren, een carrière opbouwen, een gezin stichten en met pensioen gaan; dit zijn voor iedereen herkenbare levensfasen. De geldende wet- en regelgeving wordt aan deze fasen vastgeknoopt door middel van thema’s, zoals ‘Sparen voor later’ en ‘Werk en privé in balans’. Zo ontstaan er meer samenhang, meer inhoud en meer relevantie. Ook is er ruimte om beleidsonderwerpen die buiten deze thema’s vallen, met een vergelijkbare campagneaanpak te communiceren.

Centrale aansturing, effectieve productie

Afhankelijk van het thema, worden uiteenlopende middelen ingezet. Denk aan een special over zwangerschapsverlof in een magazine voor jonge moeders, of aan een speciale Google AdWords-campagne, die inspringt op gerichte zoekvragen over vakantiewerk. Of aan voorlichtingsstands op evenementen als de Jonge Gezinnen Beurs. De resultaten van de attenderingscampagne worden afgemeten aan de hand van kennismetingen en publiciteitspeilingen en vervolgens duidelijk in beeld gebracht in het speciaal voor deze campagne ontwikkelde Dashboard. Deze attenderingscampagne voor SZW laat goed zien wat het voordeel is van een fullservice-pr-bureau met een eigen afdeling voor media-inkoop en interactieve communicatie. Door de centrale aansturing werken interactief, media en pr efficiënter en effectiever samen.